shipping & Returns

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago. La moda es el estándar expédition Colissimo seguido, entrega sin firma. Si desea una entrega con la firma, un cargo adicional, gracias al contacto con nosotros. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a presentar lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que para consolidar sus compras en un solo comando. No podemos grupo de dos órdenes distintos y hay que pagar gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles ..

Los paquetes son de gran tamaño y protegidas.

Gastos de envío.

A domicilio - España y Portugal.

Gastos de envío a domicilio para España y Portugal:

Pedidos de Portes Único para España y Portugal__10,44 euros.
Pedidos de más de 300 euros_________________Gratuitos.
Pedidos Contra Reembolso - El Pago Contra Reembolso conlleva un incremento de un 4% sobre su precio.

A domicilio - Canarias, Ceuta y Melilla.

Los gastos de envío para Canarias, Ceuta y Melilla son los siguientes:

Pedidos comprendidos entre 0 y 300 euros_______12,95 euros.
Pedidos de más de 300 euros_________________18 euros.

Las compras destinadas a estas regiones no se les aplicará el IVA, sin embargo, motoscanosport.com (motos cano) no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades.

Plazos de entrega.

El plazo de entrega de los productos será de UNA semana.
El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que motoscanosport.com (motos cano) no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.

Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Devolver o Cambiar un producto.

Desde motoscanosport (motos cano) nos esforzamos en ofrecer las máximas garantías de calidad y servicio, por lo que ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de realizar la Devolución de los productos adquiridos a través de nuestro servicio On-line.

La Devolución podrá realizarse:

• EN LA TIENDA MOTOSCANOSPORT (MOTOS CANO).
• LLAMANDO AL TELÉFONO 968867602 o al 609773860 .

(Horario: 9 a 14h y de 16 a 20:30h), donde se les informará cómo iniciar el proceso de devolución por mensajero. Todos los productos a devolver, deben conservar intacto su precinto de origen, y deberá estar correctamente embalado.

Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes:

1- Que el producto no le satisfaga.

Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si los hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

2- Si el producto es defectuoso de origen.

Una vez Motoscanosport3000 (motos cano) haya recepcionado el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo motoscanosport (motos cano) de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

3- Si el producto no corresponde con el pedido realizado.

Motoscanosport3000 (motos cano) correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

IMPORTANTE: Motoscanosport3000 (motos cano) no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.